ヘリウム10カスタマーサービス
ヘリウム10カスタマーサービスは、24時間365日、さまざまなチャネルでご利用いただけます。英語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、中国語に対応しています。
プロからのアドバイス：プロモが適用されていることを確認してください。もしお持ちでない場合は、ヘリウム10の割引ページをチェックして、カスタマーサービスにコードの適用を依頼してください。
では、どのような方法でコンタクトを取ることができるのか、チェックしてみよう：
ライブチャットサポート
Helium 10 に問い合わせる最も簡単な方法は、アプリ内に組み込まれ、Zendesk によってサポートされているチャットを使用することです。Helium 10の有料ユーザーは、ユーザーのダッシュボードから 即座にアシスタンスにアクセスすることができ、緊急の質問に素早く回答を得ることができます。
AIアシスタントがいますが、いつでもエージェントとの会話をリクエストできます。AIアシスタントがHelium 10のナレッジデータベースの回答を案内してくれます。
メール サポート
より詳細なお問い合わせや徹底的な調査が必要な問題については、Helium 10はメールサポートを提供しています。ユーザーは、指定されたサポートメールアドレスに質問や懸念を送信し、Helium 10のサポートチームから包括的な回答を受け取ることができます。
ヘルプセンター
先日、Helium 10のナレッジデータベースについて説明しました。これはヘルプセンターと呼ばれ、Helium 10のツールや機能に関連する幅広いトピックをカバーする記事、ガイド、FAQを含むA to Zのナレッジベースです。このセルフサービスオプションにより、ユーザーはサポートに直接問い合わせることなく、一般的な質問に対する回答を見つけることができます。
ソーシャルメディア
サポートへのお問い合わせは、営業時間内にお願いします：
Q&A、トレーニング、ウェビナー
Helium 10は、ユーザーがツールを最大限に活用できるよう、トレーニングセッション、ウェビナー、ビデオチュートリアル、またはスペイン語/英語でのポッドキャストを常に提供しています。時には、ブラッドリー・サットンのような人々とのライブQ&Aを視聴し、ソフトウェアについて質問することもできます。
本社
しかし、カリフォルニア州アーバインにある本社に顔を出すことはできる。少なくともアポなしでの来店はお勧めしないが、念のため6264845125まで電話を。
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7 コメント
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ヘルプセンターを実際に利用する人はいますか？私はいつもライブチャットに直行しています！
ライブチャットサポートは、Helium 10のメールサポートよりも本当に優れていますか？
ボットに入りにくいのですが、どなたか教えてください。
ボット？
あなたがロボットではないことを証明するための文字と数字について
support@helium10.com
😊👍