Helium 10 Atentimento ao Cliente
Helium 10 O Atendimento ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e acessível através de diferentes canais. Está disponível em inglês, espanhol, alemão, italiano e chinês.
Dica profissional: certifique-se de ter um promo aplicado. Se você não tiver um, verifique nosso Helium 10 descontos página e peça ao serviço de atendimento ao cliente para aplicar um dos nossos códigos.
Vamos verificar as diferentes maneiras de contatá-los:
chat ao vivo
A maneira mais direta de entrar em contato Helium 10 está usando o chat construído dentro do app e suportado pela Zendesk. Helium 10 usuários pagos podem acessar assistência imediata do usuário painel de instrumentos, fornecendo uma maneira rápida de obter respostas para perguntas urgentes.
Há um assistente de IA, mas você sempre pode solicitar falar com um agente. O assistente de IA o guiará Helium 10Banco de dados de conhecimento respostas.
E-mail Suporte
Para a consultas ou questões mais detalhadas que exigem uma investigação completa, Helium 10 oferece suporte por e-mail. Os usuários podem enviar suas perguntas ou preocupações para um endereço de e-mail de suporte designado e receber uma resposta abrangente do Helium 10 equipe de suporte.
Central de ajuda
Nós acabamos de discutir Helium 10Banco de Dados de Conhecimento. Bem, na verdade é chamado de Central de Ajuda e é uma base de conhecimento de A a Z com artigos, guias e FAQs cobrindo uma ampla gama de tópicos relacionados a Helium 10ferramentas e recursos do . Esta opção de autoatendimento permite que os usuários encontrem respostas para perguntas comuns sem precisar entrar em contato com o suporte diretamente.
Mídia social
Você pode entrar em contato com o suporte durante o expediente em:
Perguntas e respostas, treinamento e webinars
Helium 10 oferece constantemente sessões de treinamento, webinars, tutoriais em vídeo ou seus Podcast em espanhol/inglês para ajudar os usuários a maximizar o uso de suas ferramentas. Às vezes, você pode assistir a perguntas e respostas ao vivo com pessoas como Bradley Sutton e faça perguntas sobre o software.
Sede
Bem, não recomendamos isso, mas você sempre pode aparecer na sede deles em Irvine, Califórnia. Embora não façamos isso (pelo menos sem um agendamento), ligue primeiro 6264845125 apenas no caso de
autores
7 Comentários
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Alguém realmente usa o Help Center? Eu sempre vou direto para o chat ao vivo!
O suporte por chat ao vivo é realmente melhor do que o suporte por e-mail? Helium 10?
Não consigo entrar no bot, alguém pode me ajudar
por que o bot? não te entendo
Pelas letras e números que você ponen para comprovar que não é um robô
Escrever para [email protegido]
😊👍