Helium 10 Müşteri Hizmetleri
Helium 10 Müşteri Hizmetlerine 7/24/365 ulaşılabilir ve farklı kanallardan ulaşılabilir. İngilizce, İspanyolca, Almanca, İtalyanca ve Çince dillerinde hizmet vermektedir.
Profesyonel ipucu: Bir promosyon uyguladığınızdan emin olun. Eğer yoksa, Helium 10 indirimler sayfamızı kontrol edin ve müşteri hizmetlerinden kodlarımızdan birini uygulamalarını isteyin.
Onlarla iletişime geçebileceğiniz farklı yolları kontrol edelim:
Canlı sohbet desteği
Helium 10 ile iletişim kurmanın en kolay yolu, uygulama içinde yerleşik olan ve Zendesk tarafından desteklenen sohbeti kullanmaktır. Helium 10 ücretli kullanıcıları, kullanıcının kontrol panelinden anında yardıma erişebilir ve acil sorulara yanıt almak için hızlı bir yol sağlar.
Bir yapay zeka asistanı vardır, ancak her zaman bir temsilciyle konuşmayı talep edebilirsiniz. Yapay zeka asistanı, Helium 10'un Bilgi Veritabanı yanıtları aracılığıyla size rehberlik edecektir.
E-posta Desteği
Daha ayrıntılı sorular veya kapsamlı araştırma gerektiren sorunlar için Helium 10 e-posta desteği sunar. Kullanıcılar sorularını veya endişelerini belirlenmiş bir destek e-posta adresine gönderebilir ve Helium 10 destek ekibinden kapsamlı bir yanıt alabilir.
Yardım Merkezi
Az önce Helium 10'un Bilgi Veritabanından bahsetmiştik. Aslında buna Yardım Merkezi deniyor ve Helium 10'un araçları ve özellikleriyle ilgili çok çeşitli konuları kapsayan makaleler, kılavuzlar ve SSS'ler içeren A'dan Z'ye bir bilgi tabanı. Bu self-servis seçeneği, kullanıcıların doğrudan destekle iletişime geçmelerine gerek kalmadan sık sorulan sorulara yanıt bulmalarını sağlar.
Sosyal Medya
Destek ekibiyle ofisimiz sırasında iletişime geçebilirsiniz:
Soru-Cevaplar, eğitimler ve web seminerleri
Helium 10, kullanıcıların araçlarının kullanımını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için sürekli olarak eğitim oturumları, web seminerleri, video eğitimleri veya İspanyolca / İngilizce podcast 'leri sunmaktadır. Bazen Bradley Sutton gibi kişilerle canlı soru-cevaplar yakalayabilir ve onlara yazılımla ilgili sorularınızı sorabilirsiniz.
Genel Merkez
Bunu tavsiye etmiyoruz, ancak her zaman Irvine, Kaliforniya'daki merkezlerine gidebilirsiniz. Biz olsak bunu yapmazdık (en azından randevu almadan), ancak her ihtimale karşı önce 6264845125 adresini arayın
Yazarlar
7 Yorum
Yorum Ekle
Bu site spam'i azaltmak için Akismet kullanmaktadır. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.
Yardım Merkezi'ni gerçekten kullanan var mı? Ben her zaman doğrudan canlı sohbete gidiyorum!
Helium 10'da canlı sohbet desteği e-posta desteğinden gerçekten daha mı iyi?
No consigo entrar por el bot alguien puede ayudar me
bot mu? anlamıyorum
Por las letras y números que te ponen para comprobar que no eres un robot
Escribe a support@helium10.com
😊👍